करिब दुई वर्षसम्म कोरोना १९ संग अल्झिए पछि , विश्वले निकट भविष्यका लागि अनिश्चितताको सामना गरिरहने छ भन्ने निश्चित महसुस भए संगै अधिकांश क्षेत्रहरू जस्तै शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा, र पर्यटन लगायत महामारी पछिको अर्थतन्त्रका चुनौतीहरू सामना गर्न परिवर्तनहरू गर्न आवश्यक देखिए पछि स्व-सेवा बैंकिङ कुनै पनि किसिमको अपवाद छैन।
यसको ५० वर्षको इतिहासमा, एटीएम सधैं फराकिलो बजार प्रवृतिहरूको साथ कदममा देखिँदैन तर उपभोक्ता प्राथमिकताहरू परिवर्तन गर्दै, टेक्नोलोजीमा भएको प्रगतिले एटीएमलाई थप भविष्य-सोच्ने भूमिकामा धकेल्न मद्दत गर्न सक्छ।
एटीएम र सेल्फ-सर्भिस सफ्टवेयर ट्रेन्ड्स रिपोर्टको १४ औं संस्करणमा सहभागीहरूले पक्कै पनि एटीएमलाई नयाँ दिशामा लैजान चासो व्यक्त गरे संगै तिनीहरूले त्यसो गर्दा आउने चुनौतीहरूलाई पनि सजिलै स्वीकार गर्ने छन् ।